水が入っているのに給水サインが出る場合は故障ですか？

以下のような原因が考えられますので、順にご確認ください。

１、タンクが正しく設置されていない
→一度タンクを取り外し、しっかりと本体にセットし直してください。

２、浮きセンサーや水位センサーに汚れがある
→センサー部分に汚れが付着していると、誤検知の原因になります。柔らかい布や綿棒などでやさしく拭き取ってください。

３、本体やタンクの接触部分に異物やズレがある
→接続部にゴミやホコリが挟まってないか確認してください。

それでも改善しない場合は、一度電源を切って再起動する、またはカスタマーサポートへご相談ください。