電源が入っているのにミストが出ません。どうしたらよいですか？

基本的な確認項目

1. 給水タンクに十分な水が入っているか 

2. 排水や内部タンクのメンテナンスは実施済みか

3. IonCellカートリッジが目詰まりしていないか 

ミストが見えにくいケースについて

お部屋の【温度】【湿度】【照明の明るさ】や設置場所によっては、ミストが目視しづらい場合がございます。特に明るい日中やエアコン近くでは見えにくくなることがあります。

⚠ ご注意（満水状態で使用する場合）

給水タンクが満水に近い状態で運転を開始した際、以下の現象が起こる場合があります

 気象条件や大気圧の影響により、タンク先端のシリコン弁に表面張力がかかり、 噴霧タンクへの給水がうまくいかず、赤ランプが点灯し、ミストが出ないことがあります。 これは故障ではなく、製品の仕様上起こりうる現象です。

対処方法 

給水タンクを一度取り外し、タンク内の水を少し減らした状態で再装着・運転をお試しください。それでも改善しない場合 上記をお試しいただいても改善しない場合は、安全のためご使用を中止のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。